Le Groupe ACCEO

Un collectif à votre service

notre histoire

Accompagner, conseiller et être porteur de valeur ajoutée

Photo de Stéphane DORE à son bureau, Président et Fondateur du groupe ACCEO, Bureau d'études en bâtiment

Tout commence le 2 Juillet 2003 à Aubagne (13), Stéphane DORE, président fondateur, crée A2C (ACCEO Ascenseur), division historique du Groupe ACCEO, spécialisée dans l’ingénierie du transport vertical (expertise, inspection et assistance à maîtrise d’ouvrage sur les ascenseurs et toutes les installations de transport vertical).

En 2007, le marché naissant du contrôle technique ascenseur impose à A2C la séparation de son activité d'inspection de son activité de conception. A9C est alors créée en mai 2007 (ACCEO Elevation), suivie par A2CH en septembre, bureau d'études en accessibilité handicapé des bâtiments existants (ACCEO Accessibilité).

La synergie des trois activités est sans conteste une des raisons majeures à la naissance d’ACCEO Accessibilité, le transport vertical restant l'un des domaines les plus complexes à mettre en œuvre au sein de l'accessibilité handicapé.

En 2010, pendant les discussions sur le Grenelle 2, et avant la parution de la loi imposant un audit énergétique dans les bâtiments de logements collectifs, les établissements recevant du public (ERP) et les bâtiments tertiaires, ACCEO s’agrandit à nouveau avec la création de la division E2C (ACCEO Energie).

En 2017, le bureau d'études ESA (Expertise Solutions Amiante) rejoint ACCEO pour donner naissance à ACCEO Amiante.

Le 4 Janvier 2021, Jérôme Spencer, nouveau Président Directeur Général d'ACCEO, succède au président fondateur Stéphane Doré.
"J'ai l'immense plaisir de rejoindre ACCEO en reprenant, avec beaucoup d'humilité, le flambeau de Stéphane Doré, qui par son énergie et sa passion du service, a fait d'ACCEO cette société reconnue pour la grande satisfaction de ses clients."."

Quel que soit le domaine d'activité, la constitution du groupe s'est d'abord faite pour répondre à un besoin simple émis par les propriétaires et gestionnaires de bâtiments : Être conseillé et accompagné dans la gestion technique des thématiques complexes de leur patrimoine. Dans ce cadre, l'objectif du groupe a toujours été de livrer, en totale indépendance, une prestation de haute qualité qui permet l'augmentation des performances des installations et surtout la sérénité absolue de ses clients.

ACCEO est aujourd’hui un bureau d’études et d’ingénierie reconnu pour améliorer les performances des bâtiments existants.

Nos valeurs

L'excellence en tout point au coeur de nos processus

Professionnalisme, Dynamisme, Indépendance, Réciprocité, Pédagogie, autant de mots qui représentent pour ACCEO des valeurs essentielles à sa réussite.

Il est très important pour le groupe que tous ses salariés intègrent ces valeurs et s’engagent vers un objectif commun : développer et maintenir un business model orienté sur le goût du travail bien fait, avant même la recherche du profit immédiat.

S’ajoute à cela, le cœur du projet d’entreprise : Aider nos clients à transformer la réglementation, en opportunité pour valoriser les bâtiments. Gagner en sécurité, en performances, en confort et réaliser des économies financières durables.

Le groupe ACCEO fonde sa réussite sur celle de ses clients, un partenariat gagnant-gagnant socle de son développement. Un principe fondamental de réciprocité appliqué en interne comme en externe.

Equipe de direction et support

Jérôme SPENCER

Président Directeur Général
Catherine ZUCCA

Directeur Général des Opérations
Mathieu GILLI

Directeur Métier Energie
Sami MAREEF

Directeur Métier Elevation
Régis LOISEAU

Directeur Métier Accessibilité
Bruno DE OLIVEIRA

Directeur Maîtrise d'Œuvre
Camille ROLANDO

Directeur Zone Sud
Maëlig FREMONT-NOTTEAU

Directeur Metier Amiante
Mathieu SANSON

Directeur Zone Grande IDF
Matthieu LEDREZEN

Directeur Commercial
Maxime DUPUY

Directeur Marketing & Communication
Stéphane BLANC

Directeur Administratif & Financier
Caroline NICOLAS

Reponsable des Ressources Humaines
Olivier DEVEY

Directeur des systèmes d'informations
Thibaut VICAIRE

Directeur du Développement Logiciel
Julie BROSSARD

Directrice Process & Méthodes
Audrey BOTELLA

Responsable Qualité & Sécurité
Audrey ORSERO

Directrice de Zone Nord

ACCEO en quelques chiffres

Proximité, sérénité, compétences & confiance

500Collaborateurs

19Agences

55%de cadres

93%

de Clients satisfaits

31 884 110€ de capital social

37 000 000€ Chiffre d'affaires

21 ans d’existence

15000heures de formation

8 500Clients

32 000missions menées

Implantations

Pour une proximité maximale et un accompagnement constant, ACCEO c’est 16 agences d’études en bâtiment, réparties sur l’ensemble du territoire Français.

INDÉPENDANCE, ÉTHIQUE & DÉONTOLOGIE
Pour un bureau d’inspection et d'études du bâtiment, la qualité n'est rien sans l'indépendance, l'éthique et la déontologie . Ces trois valeurs sont fondamentales et partagées par chacun des membres du Groupe ACCEO. A son entrée dans le groupe, chaque collaborateur est signataire d’une charte d'éthique et de déontologie. Les chartes d'indépendance et de garantie du secret professionnel sont également visées par tous.
L'éthique est une notion difficile à cerner : elle relève des notions de bien, de mal... des valeurs souvent abstraites. Au sein d'ACCEO, l'éthique n'est pas considérée comme une étiquette, ou un gadget destiné à améliorer l'image de l'entreprise vers nos clients. C'est une valeur que nous partageons tous avec sincérité.

L'indépendance du Groupe ACCEO vis-à-vis des entreprises de travaux ou des maîtres d'ouvrage n'est plus à démontrer. Notre process de notation utilisé lors des analyses d'offres est partagé par chaque division du groupe et reconnu en marché public comme en marché privé. Par ailleurs, et nous en sommes fiers, le capital social du groupe ACCEO et de ses filiales est en grande partie détenu par ses propres salariés.
Excellence et compétitivité sont parfaitement compatibles avec honnêteté et intégrité...
Le non-respect de ces valeurs essentielles est un motif de faute grave chez ACCEO.
QUALITÉ

La politique Qualité du groupe ACCEO se décline en deux axes :
D'une part l'accréditation et la certification de nos méthodes et process par des entités externes.

D'autre part, une politique Qualité très opérationnelle à travers laquelle chaque collaborateur identifie ses points forts et ses marges de progrès. Les enquêtes de satisfaction sont envoyées à chacun de nos clients lors de chaque clôture d'affaire, avec la facture définitive.

L'agrégation des résultats des enquêtes de satisfaction permettent le suivi de l'indicateur "ISA", (Indicateur de Satisfaction client), propre à chaque division du Groupe ACCEO. L'évolution de cet indicateur joue un rôle prépondérant dans le versement ou non de la prime d'intéressement annuelle, attribuable à chaque collaborateur.

L'engagement Qualité, porté directement par Jérôme Spencer, Président Directeur Général du Groupe, est en partie retranscrit ici.
Retrouvez ici l'ensemble de nos accréditations et certifications.
ENVIRONNEMENT

La volonté de mener une politique de préservation de l'environnement est très forte pour le management du Groupe ACCEO. Dès 2007, la décision fut prise de mettre en place à tous les niveaux de la société une politique ambitieuse. La certification ISO 14001 décernée en Avril 2008 par Bureau Véritas Quality International confirme la qualité des processus qui contribuent à la préservation de l'environnement au sein du Groupe ACCEO.

L'action du Groupe ACCEO sur la préservation de l'environnement est de deux ordres :

Une action en interne relayée par les 10 commandements verts ACCEO. Ces bonnes pratiques s'appliquent à tous les salariés du Groupe ACCEO.
Retrouvez ici la charte des 10 commandements verts.

Action également mise en oeuvre via le mouvement #BeeCause. #BeeCause est un mouvement écologique interne visant à réduire l’impact environnemental du groupe ACCEO et de ses collaborateurs.
Son but est de sensibiliser et de promouvoir au quotidien les bonnes pratiques écologiques auprès de tous les collaborateurs du groupe, de les généraliser dans l’ensemble des agences et d’encourager la mise en place de gestes et d’actions permettant la réduction de notre empreinte écologique.

Une action en externe qui impacte directement les travaux dont ACCEO est responsable au niveau études et pilotage.
En matière d’Accessibilité et d’Energie, il s'agira de rechercher les solutions de travaux les plus pertinentes en terme de respect de l'environnement.
Pour ce qui concerne l’Ascenseur et le Transport Vertical, il s'agira de préférer des installations d'ascenseurs moins consommatrices en énergie, de refuser l'éclairage permanent des cabines, d'imposer le recyclage des D3E auprès des constructeurs…
RESPONSABILITE SOCIETALE DE L'ENTREPRISE

Chez ACCEO, nous définissons la responsabilité sociétale de l’entreprise comme « notre responsabilité vis-à-vis des effets que nous exerçons sur la société ».

Dès notre création, nous avons engagé un processus interne destiné à intégrer nos préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique dans notre stratégie de développement.

Depuis 2017, notre politique RSE se décline autour de 4 axes :
• La gouvernance de l’organisation, les relations et conditions de travail,
• L’environnement,
• L’éthique et la loyauté des pratiques,
• Les questions relatives aux consommateurs et la satisfaction de nos clients,

Nos engagements et nos méthodes nous ont permis d’obtenir en Août 2019 la reconnaissance Silver EcoVadis avec un score de 55/100.